Our company is looking for a reception manager
Description of establishment
Our elegant La Maison Bleue hotel, located on the eastern shore of Lake Annecy, offers an exceptional setting in a remarkable natural setting. One of the few 5-star Relais & Châteaux hotels in Annecy, it has 11 rooms, including two family suites overlooking the lake.
You'll be joining a family-run business where people are at the heart of our management. It's essential to build loyalty among our teams, so that we can reward everyone who has demonstrated their worth within the company and who wants to continue to develop. It's always great to promote new talent and give them greater responsibilities.
The company is deeply committed to promoting the hospitality and culinary professions, and this translates into a strong commitment to passing on know-how.
Job description:
As Reception Manager, your duties will include :
- Define company-approved customer reception processes and monitor stocks.
- Answering questions from the reception team.
- Welcoming customers and guiding them around the establishment.
- Welcoming key customers and offering them special support.
- Assurer certaines tâches administratives (planning élaboration des différentes procédures etc.)
- Acting as a liaison between management and employees.
- Working to constantly improve the services offered by the reception.
Profile description :
- Disposer d’une certaine aisance relationnelle.
- Avoir des compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l’établissement.
- Connaître les rouages du management pour coordonner le travail des équipes.
- Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères.
- Connaître les standards de l’hôtellerie et de la restauration.
- Faire preuve de polyvalence pour pouvoir répondre à chacune des missions qui lui seront confiées.
- Avoir le sens des responsabilités.
- Savoir faire preuve de rigueur et d’organisation.
- Être naturellement orienté vers la satisfaction des clients, capable d’anticiper leurs besoins et de dépasser leurs attentes pour leur offrir une expérience exceptionnelle.
Our advantages:
- Deux jours de repos consécutifs
- Vous avez la possibilité en fonction des places restantes d’être logés à proximité (maximum 15 à 20 mn à vélo)
- Pour le personnel logé, des machines à laver et sèche-linge sont à disposition au sein de l’établissement
- Company mutual insurance
- Horaires de travail en continu
- Repas pendant votre journée de travail
- Prix référentiel dans nos deux restaurants
- Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
- Horaires gérés par une pointeuse électronique
- Opérations ‘Vis ma vie de client’ permettant de tester en conditions réelles un diner au restaurant gastronomique
- Esprit d’équipe significatif
- Contrat CDI 42 h ou autre contrat suivant la demande
Starting date : À pourvoir à compter de Janvier 2026. / possibilité de faire un essai également.
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