Nuestra empresa busca un jefe de recepción
Descripción del establecimiento:
Nuestro elegante hotel La Maison Bleue, situado en la orilla oriental del lago de Annecy, ofrece un marco excepcional en un entorno natural extraordinario. Uno de los pocos hoteles Relais & Châteaux de 5 estrellas de Annecy, dispone de 11 habitaciones, incluidas dos suites familiares con vistas al lago.
Te incorporarás a una empresa familiar donde las personas son el centro de nuestra gestión. Es esencial fidelizar a nuestros equipos, para poder recompensar a todos los que han demostrado su valía dentro de la empresa y que quieren seguir desarrollándose. Siempre es estupendo promocionar a los nuevos talentos y darles mayores responsabilidades.
La empresa está profundamente comprometida con la promoción de las profesiones de la hostelería y la cocina, lo que se traduce en un firme compromiso con la transmisión de conocimientos.
Descripción del empleo:
Como Jefe de Recepción, sus funciones incluirán :
- Definir los procesos de recepción de clientes aprobados por la empresa y supervisar las existencias.
- Responder a las preguntas del equipo de recepción.
- Recibir a los clientes y guiarles por el establecimiento.
- Dar la bienvenida a los clientes clave y ofrecerles un apoyo especial.
- Realización de determinadas tareas administrativas (planificación, elaboración de procedimientos diversos, etc.)
- Actuar como enlace entre la dirección y los empleados.
- Trabajar para mejorar constantemente los servicios ofrecidos por la recepción.
Descripción del perfil :
- Buenas habilidades interpersonales.
- Tener aptitudes comerciales para ofrecer los distintos servicios del establecimiento.
- Conocer los entresijos de la gestión para coordinar el trabajo de sus equipos.
- Dominio de una o varias lenguas extranjeras.
- Estar familiarizado con las normas de hostelería y restauración.
- Demostrar versatilidad para poder responder a cada una de las tareas que se les encomienden.
- Sentido de la responsabilidad.
- Rigor y capacidad de organización.
- Centrarse de forma natural en la satisfacción del cliente, ser capaz de anticiparse a sus necesidades y superar sus expectativas para ofrecerle una experiencia excepcional.
Nuestras ventajas:
- Dos días libres consecutivos
- En función del número de plazas disponibles, podrá alojarse en las inmediaciones (a un máximo de 15 a 20 minutos en bicicleta).
- Hay lavadoras y secadoras a disposición del personal alojado en las instalaciones.
- Mutua empresarial
- Horario de trabajo continuo
- Comidas durante la jornada laboral
- Precios de referencia en nuestros dos restaurantes
- La ventaja "Relais Team" para estancias de bajo coste en otros hoteles Relais & Châteaux de todo el mundo
- Horarios gestionados por un reloj electrónico
- Operaciones "Vive mi vida como cliente" para probar una cena en un restaurante gastronómico en condiciones reales
- Gran espíritu de equipo
- Contrato indefinido de 42 horas u otro contrato a petición
Fecha de inicio : A cubrir a partir de enero de 2026. / Posibilidad también de periodo de prueba.
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